Autoliketv

Top Menu

  • Home
  • Contact Us

Main Menu

  • Autolike Event
  • Autolike Gossip
  • Autolike new model
    • Autolike New Car
    • Autolike New Bike
  • Autolike Ontour
  • Autolike Special
  • AutoLike TV
  • Home
  • Contact Us

logo

Header Banner

Autoliketv

  • Autolike Event
  • Autolike Gossip
  • Autolike new model
    • Autolike New Car
    • Autolike New Bike
  • Autolike Ontour
  • Autolike Special
  • AutoLike TV
  • โตโยต้า ออโต้ เวิคส ประเทศไทย ฉลองยอดผลิต Toyota Commuter 100,000 คัน

  • ฟอร์ดฉลอง 15 ปี โรงงานเอฟทีเอ็ม ยกระดับคุณภาพพา เรนเจอร์ สู่เวทีโลก

  • เอ็มจี ทดสอบซอฟต์แวร์ NEW MG IM6 พร้อมติดตั้งระบบตรวจจับความละเอียด ADAS

  • โตโยต้า ครองแชมป์ยอดขายพฤษภาคม เพิ่มขึ้น 4.7%

  • PTG ก้าวสู่สังคมคาร์บอนต่ำ รับมอบประกาศนียบัตร Carbon Footprint

Autolike Event
Home›Autolike Event›CHANGAN ยกระดับบริการลูกค้าพรีเมียม ด้วยแบรนด์ DEEPAL “WithU” ในไทย

CHANGAN ยกระดับบริการลูกค้าพรีเมียม ด้วยแบรนด์ DEEPAL “WithU” ในไทย

By Article writer
December 16, 2024
Share:

CHANGAN เปิดตัวแบรนด์ DEEPAL “WithU” อย่างเป็นทางการในประเทศไทย ก้าวสู่ยุคใหม่ของการบริการลูกค้าระดับพรีเมียม พร้อมเปิดตัว Aftersales Technical Support Center ศูนย์บริการด้านเทคนิคที่ถูกออกแบบมาเพื่อปฏิวัติบริการหลังการขาย และสร้างมาตรฐานใหม่ในการเชื่อมโยงกับลูกค้า DEEPAL และ LUMIN อย่างเป็นทางการ ภายใต้แนวคิด “3 New” ได้แก่ บริการใหม่ (New Service) ประสบการณ์ใหม่ (New Experience) และการสร้างสัมพันธ์ใหม่ (New Relationship)

นายเซิน ซิงหัว กรรมการผู้จัดการ บริษัท ฉางอาน ออโต้ เซ้าท์อีส เอเชีย จำกัด และประธาน ฉางอาน ออโต้ เซลส์ (ประเทศไทย) เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเปิดตัวในครั้งนี้ว่า “วันนี้เป็นอีกหนึ่งช่วงเวลาที่น่าจดจำสำหรับ DEEPAL ในการเดินทางของแบรนด์ที่เรามุ่งเน้นการให้ความสำคัญกับลูกค้า ซึ่งเป็นศูนย์กลางในการทำแบรนด์ DEEPAL ‘WithU’ ซึ่งสะท้อนถึงคำมั่นสัญญาของเราในการให้ความสำคัญและสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกค้า เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรมของเราไปข้างหน้า ด้วยโครงการนี้ เรามุ่งหวังที่จะสร้างความสัมพันธ์อันเหนียวแน่นกับลูกค้า โดยมอบบริการที่ตอบโจทย์กับไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายของพวกเขาได้อย่างแท้จริง”

ด้าน นางเกา หยิ่ง รองประธานบริหาร (ฝ่ายปฏิบัติการบริการ) ของ ฉางอาน ออโต้ เซลส์ (ประเทศไทย) กล่าวเสริมว่า “ในนามของ DEEPAL เราเชื่อว่าการบริการที่ยอดเยี่ยมคือรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาการบริการแก่ลูกค้าให้ได้คุณภาพระดับโลกอย่างต่อเนื่อง นี่คือเหตุผลที่เราทุ่มเทเพื่อสร้างบริการลูกค้าระดับโลก พร้อมกับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสอดคล้องกับมาตรฐานสากล”

DEEPAL “WithU” เป็นการยกระดับการบริการที่ครบวงจรและพรีเมียม เพื่อเปลี่ยนโฉมประสบการณ์ของลูกค้า DEEPAL และ LUMIN สำหรับ บริการใหม่ (New Service) DEEPAL ได้สร้างศูนย์บริการด้านเทคนิคหลังการขายแห่งแรกในประเทศไทย ประกอบด้วย The Master Studio, การฝึกอบรมอย่างเป็นระบบ, และทีมบริหารผู้เชี่ยวชาญจากจีน รวมถึงการจัด การแข่งขันทักษะทางเทคนิค (DEEPAL Technical Skills Contest) ครั้งแรก ซึ่งมีผู้เข้าร่วมจาก 4 ประเทศ ได้แก่ ไทย เนปาล เมียนมา และกัมพูชา เพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยเฉพาะ

นอกจากนี้ DEEPAL ยังได้จัดตั้งศูนย์บริการคอลเซ็นเตอร์ พร้อมระบบดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของตลาดไทย รวมถึงบริการสายด่วน 24 ชั่วโมง ที่สามารถเข้าถึงหน้างานได้ภายใน 30 นาที มากกว่า 85% ของเคสที่ผ่านมา ด้านศูนย์อะไหล่ DEEPAL มีการครอบคลุมอะไหล่สูงถึง 98% และสามารถจัดส่งได้ใน 24 ชั่วโมงโดยในปี 2025 คลังสินค้าที่ระยองจะเสร็จสมบูรณ์และช่วยขยายเครือข่ายอะไหล่ให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น

สำหรับ ประสบการณ์ใหม่ (New Experience) DEEPAL เปิดตัวThe Pioneer Program โปรแกรมที่ให้ผู้ใช้งานได้สัมผัสนวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนใคร พร้อมเสนอความรู้สึกเป็นพาร์ทเนอร์ผ่าน User Co-Creation Program ที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ร่วมออกแบบบริการและผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังมี DEEPAL WithU Salon ที่เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ได้พูดคุยโดยตรงกับผู้บริหาร และกิจกรรม DEEPAL WithU Open Day ที่ช่วยเสริมสร้างความโปร่งใสและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ในทุกกระบวนการ

สำหรับ การสร้างสัมพันธ์ใหม่ (New Relationship) DEEPAL ตั้งเป้าสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ใช้งานนอกเหนือจากตัวสินค้า ผ่าน Rising Star Program โปรแกรมที่เข้ามาช่วยเปลี่ยนผู้ใช้ให้เป็นพาร์ทเนอร์กับแบรนด์โดยแท้จริง พร้อมสร้าง Officially Certified Car Owners’ Club และ DEEPAL Family Program เพื่อเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า DEEPAL จากทั่วทุกมุมโลก ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน DEEPAL ก็สามารถให้ความรู้สึกสบายใจเหมือนอยู่ที่บ้าน

CHANGAN ประเทศไทย เชิญชวนทุกคนร่วมเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว DEEPAL “WithU” พร้อมสัมผัสการเปลี่ยนแปลงที่น่าตื่นเต้นนี้ และร่วมสร้างอนาคตที่ดียิ่งขึ้นไปด้วยกัน!

 

 

ติดตามข่าวสารด้านยานยนต์ “ออโต้ไลค์ ทีวี” ได้ทาง ททบ. 5 ทุกวันจันทร์ เวลา 22.30-23.00 น.

หรือได้ทางออนไลน์ www.autoliketv.com

ทางเฟสบุ๊ค www.facebook.com/Autoliketv

ทางยูทูป www.youtube.com/AutoLikeTV

และ TIKTOK www.tiktok.com/@autoliketv

Previous Article

เมอร์เซเดส-เบนซ์ เตรียมพลิกโฉมรถแวนขุมพลังไฟฟ้า แพลตฟอร์ม VAN.EA

Next Article

มิตซูบิชิ มอบประกาศนียบัตรผู้ชนะโครงการฝึกงานยอดเยี่ยม MMTh Talent Internship Program ครั้งที่ ...

0
Shares
  • 0
  • 0

Related articles More from author

  • Autolike Event

    มวยไทยทีมภาคเหนือชนะทีมภาคกลาง 2:1 ในศึก Isuzu Thailand Championship 2024

    October 25, 2024
    By Article writer
  • Autolike Event

    ฟาสต์ ออโต โชว์ 2025 ชี้แนะปัจจัยเลือกรถคันที่ใช่ รถใหม่ป้ายแดง หรือ รถมือสอง

    June 26, 2025
    By Article writer
  • Autolike Event

    มูลนิธิกลุ่มอีซูซุ มอบทุนการศึกษาแก่เยาวชนที่เรียนดี แต่ขาดแคลนทุนทรัพย์ ประจำปี 2567

    November 15, 2024
    By Article writer
  • Autolike Event

    ฮุนได โมบิลิตี้ ประเทศไทย เปิดโชว์รูม ฮุนได ดี ออโต้ อุบลราชธานี

    March 11, 2025
    By Article writer
  • Autolike Event

    เครือซีพี โตโยต้า และ CJPT ประกาศความสำเร็จลดปริมาณการปล่อยคาร์บอนหลากมิติ

    December 8, 2023
    By Article writer
  • Autolike Event

    นิสสัน ส่งมอบ Urvan 30 คัน ให้สำนักงานการปฏิรูปที่ดินเพื่อเกษตรกรรม

    August 7, 2023
    By Article writer

Find us on Facebook

 

logo

“ออโต้ไลค์ทีวี” เว็บไซต์ยานยนต์ สำหรับคนนำสมัย คอนเซ็ปต์ “แค่คลิกไลค์ ใจคุณก็รักรถ”

About us

  • 63 ซอยลาดปลาเค้า 33 แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพฯ 10230
  • 02-077-7440
  • autoliketv@gmail.com
https://youtu.be/1HuGor4hs-Q?si=S1KOOvvRNJ7svcwT
https://youtu.be/blEAENezIhM?si=MP0LDTwd6VKQH9u2
https://youtu.be/9jUrWRXCtCs?si=0z9QO4R-QyalJUlU
https://youtu.be/T7sgYv-iICI?si=0UQc5rYrUmzvb_1j
© Copyright AUTOLIKETV TEAM. All rights reserved.